| 一张颇具宇宙飞船风格的躺椅放在房子中间，靠头处是一蘑菇状的金属罩子，直径约一米，内装有多个扬声器，测试时，可关上门，人在里面能感受很好的隔音效果；头部上方各处，可根据需要，提供不同角度的声音信号源，能够模拟现实生活的声音。墙上是最新的LED电视屏幕，人们可以通过各种移动终端设备来控制电视的内容，或者配合电视节目，进行互动。3D耳模取样采集器能在进分钟内，完成对人耳耳道的取样，并送到远在千里的厂家，进行处理。超宽频的互联网能直接和厂家保持身临其境的交流。所有这一切并非关于未来的科幻小说场景，也不是高深莫测的科研机构的实验室，而是即将得到推广的21世纪助听器验配中心的展示。
在2012年美国听力学年会上，中国听力学网记者注意到，一美国助听器公司率先在展场，修建了一个被称为未来助听器验配中心的概念办公室，面积200平方米，呈长方形，分割有8间不同功能的房间，包括接待室、临床测听室、耳模取样室、助听器效果评估室、验配室、咨询康复室等。展会期间，参观者络绎不绝，成为今年展场的一大亮点！
笔者观后，影响较深，感觉其总体设计思路清晰，至少有三个主要特点，值得关注：其一是该设计力求将目前所有最先进的网络、无线技术和音频技术纳入其中，从用iPad作为无线应答终端设备，到发挥宽带网路优势以提供远程咨询和验配，解决了现在助听器验配中的许多实际问题，比如传统耳样获取手段的不准确性和患者缺乏助听器验配的能动性等。其二是试图营造出一种轻医疗、重感受的宽松和富有创造性的氛围，设计师坚决抛弃了目前大部分助听器验配中心的设计理念，尽量不在验配中心展示过多的宣传资料，在风格上，采用中性色彩，简洁明快，既能充分展示高科技的神奇，又能凸显听力康复人性化的特点，保证患者在这种环境下，能够放松，集中精力去感受使用助听器的巨大收益。其三是鼓励患者积极参与到助听器的验配和调试中去，避免过多的概念解释，强调个人亲身感受，将测试变成富有趣味的游戏，让患者始终处于兴奋和享受的过程中，在放松中，去感受助听器所带来的益处。
不过需要指出，修建未来助听器验配中心需要大量的资金。一套沙发动辄上万，一套5.1影响也要好几万元。中国听力学网记者在采访该设计负责人时，他认为，未来助听器验配中心的概念办公室所带来的经济效益，能在当年收回其投资成本。
总之，中国听力学网认为，我们已经开始从助听器硬件技术的高度重视，转向对验配场景的重新设计和思考，代表了当今听力康复正在发生的一些重大变化：未来助听器验配中心的场地设计和设备的运用必须和人们当前的生活方式联系起来。需要改善的不仅仅是助听器的芯片技术和放大功能，还需要改变我们为听障患者提供服务的场所和环境。正是在这个意义上，笔者认为未来助听器验配中心的概念办公室无疑是一次重要的突破和勇敢的尝试。(来源：中国听力学网 作者：陈阳）
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