老年人由于听神经的衰退，对低声和高声的接受范围都缩窄，声音低时听不见；声音高时，则由于重振现象而使其听到的声音随着外界声音的增大而异常增大，甚至会觉得嘈杂，也会听不清。所以，跟老年人说话，声音小了听不见、声音大了会嫌吵，安静的环境可以听得清，但是嘈杂吵闹的环境却听得十分困难。还有一部分是听力不好的老人戴助听器了，这样呢，就更需要家里人的配合了，跟老人讲话时语速一定要慢，并且声音不要大。

     因此，与老人交流时，不一定要在他耳边大声喊，而应降低说话的速度，并让对方能看到自己的口型，这样多数老人可以与人相对正常的交流。同时，适当而持续的交流可以减缓老年人听力下降的速度。相反，家人如果因为老人听不见，而不与之交流则会更进一步加重听觉神经萎缩的速度。家人要采取积极的态度来对待老人的听力问题，弃之不管不仅会造成老人听人的持续下降，还会造成老人心理障碍，对于老人情绪有消极影响，直接影响亲人之间的感情。

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