| 如何提高助听器的使用率，首先需从这些影响助听器的因素入手。比如，根据美国最新的数据，一次全国性的助听器购买意向的市场调研报告显示，参加调研的5500名听障患者目前没有使用助听器，大部分认为，直接影响他们购买助听器的是个人的经济能力，换言之，他们非常关注助听器的价格和自己的能力。中国听力学网汉东声总编认为，所谓经济能力不完全是助听器的价格昂贵或者便宜，并不是患者能否购买，而是关注助听器效果和一次性消费之间的关系问题。 简单讲，按照需求讲，听障患者均具备一定的购买能力，但问题是，如果助听器效果不好的话，这种“昂贵的投资”将付之东流，正是这种“投资和受益”之间的关系才是听障患者所关心的重点。因此，在宣传助听器的效果时，听障患者更希望看到，助听器专卖店是否能提供相关的配套服务政策，比如免费使用时间有多长？如果助听器效果不好的话，退货要求是什么？能无条件退货吗等等。
目前国外助听器试戴时间一般是90天，在此期间，如果效果不好，或者有任何不满意之处，患者可以无条件的终止试用，基本是全款退还。有的地方甚至是超过90天，患者依然能全款退货。正是这些“无虑”的经济担保，使得听障患者能下决心购买助听器。在国内试用期时间不等，一般在30天左右，不过，无条件退货依然没有推广。购买助听器基本是一次性的高风险购买行为，给患者有较大的经济压力。反过来，效果不好的话，无法退货的助听器用户逐渐成为不满的消费者，给助听器的推广带来巨大的负面效应。
除了上述的经济问题外，潜在的助听器用户还关心助听器的基本功能，比如希望助听器性能可靠，而不是先进，维修便捷，而不是有多少通道。就助听器的功能而言，他们希望助听器没有声反馈，佩戴舒适，能自己调节音量，而音质必须好。这些特点十分重要，有时候，中国助听器验配师过多地强敌助听器的技术先进性，而忘记了，助听器依然是一商品，就购买而言，我们还得充分考虑消费者的购买需求和所关心的问题。
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